Você sabia que é possível unir estudo do usuário e experiência do usuário (UX) para melhorar a oferta dos serviços em bibliotecas?
Para isso é importante entender que uma experiência positiva vem por meio de processos de interação simples, objetivos, eficientes e agradáveis para quem precisa de um serviço.
Saiba como aplicar os pilares de UX e melhorar os serviços de bibliotecas!
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