Existem alguns fatores que explicam o motivo de um livro não aparecer nas buscas da plataforma, mesmo fazendo parte do nosso acervo. Confira abaixo qual das possibilidades se aplica ao seu caso:

Catálogos contratados: a exibição dos livros disponíveis varia de acordo com os catálogos contratados por cada instituição. O título desejado pode pertencer a um catálogo que não está incluído no plano atual.

Atualizações do acervo: mensalmente, novos títulos são adicionados, e outros podem ser removidos por motivos contratuais com editoras ou autores. Isso significa que a obra que você procura pode ter sido descontinuada do acervo. Essas atualizações são comunicadas previamente por meio da nossa newsletter.

Títulos em “Meus Livros”: se uma obra ficar mais de 30 dias sem acesso, ela volta automaticamente para o catálogo geral, mas o título ainda continua disponível na plataforma. Basta pesquisá-lo novamente para retomar a leitura.

Caso o título continue sem aparecer, mesmo após as verificações acima, entre em contato com nosso time de suporte.