Se você recebe uma mensagem de erro ao tentar fazer login, siga as orientações a seguir:

• Instituição responsável: o cadastro e a liberação de acesso (usuário e senha) são realizados pela sua universidade ou empresa parceira. Em caso de erro ou esquecimento de senha, entre em contato diretamente com eles.
• Formas de acesso: você pode fazer o login por meio do Portal da sua Faculdade ou Empresa, pelo Portal da Minha Biblioteca ou pelos sistemas utilizados pela biblioteca para organizar o acervo. Caso não consiga acessar por nenhum desses caminhos, orientamos que entre em contato com o setor de biblioteca da sua instituição para obter suporte.

Clube Minha Biblioteca: se você é assinante direto do Clube Minha Biblioteca, acesse a opção Clube Minha Biblioteca no menu inicial da central de ajuda e solicite ajuda utilizando o seu CPF.